Onze apotheek heeft drie vestigingen: Apotheek West Friesland en Apotheek Obdam en Apotheek de Goorn. Deze drie vestigingen werken nauw met elkaar samen, waardoor het mogelijk is dat een recept in alle apotheken kan worden verwerkt. Apotheek De Goorn wordt onderdeel van het toekomstige gezondheidscentrum in De Goorn. Tot die tijd wordt de medicatie klaargemaakt in Apotheek West Friesland (Spanbroek) en Apotheek Obdam (Obdam). U kunt uw medicijnen vervolgens ophalen in de door u gekozen vestiging.
Wanneer liggen uw medicijnen klaar?
Als wij uw recept hebben ontvangen, gaan wij het voor u verwerken en klaarmaken. U ontvangt een mail van ons als uw medicatie klaarligt. Meestal is dit dezelfde of de volgende werkdag. Wilt u hiervoor uw e-mailadres doorgeven aan de apotheek?
Medicijnautomaat Spanbroek
Voor uw gemak of als u niet binnen openingstijden uw medicijnen kunt ophalen bij onze medicijnautomaat. Apotheek Westfriesland (Spanbroek) en Apotheek Obdam (Obdam) hebben een medicijnautomaat. Na aanmelden kunt u 24/7 uw medicijnen uit de medicijnautomaat ophalen.
Meer informatie over de medicijnautomaat
Afhaalpost Abbekerk
Voor cliënten van de huisartsenpraktijk Abbekerk bestaat de mogelijkheid om medicijnen bij onze afhaalpost in Abbekerk op te halen. Onze afhaalpost is gevestigd in huisartsenpraktijk Abbekerk (Burgemeester Kromplein te Abbekerk). De openingstijden van de afhaalpost zijn van maandag t/m vrijdag van 16:00 uur tot 16:45 uur.
Bezorgservice
Voor uw gemak bieden wij de bezorgservice. U kunt de medicatie kosteloos thuis laten bezorgen. Als wij uw recept hebben ontvangen gaan wij het voor u verwerken en klaarmaken. U ontvangt een mail van ons als de bezorger naar u toe komt. Meestal is dit dezelfde of de volgende werkdag.
Heeft u specifieke bezorgwensen? Geef uw wensen door aan onze bezorgsters of via onderstaande knop.
Meer informatie over de bezorgservice
Herhaalservice
Wij bieden u ook onze herhaalservice aan. Bij deze service vragen wij voor uw (chronische) medicijnen het recept aan bij uw huisarts. U ontvangt van ons een email wanneer uw medicijnen klaar zijn.
Meer informatie over de herhaalservice
Wat gebeurt er met mijn recept achter de schermen?
Uw recept wordt aangenomen en gecontroleerd
U komt met uw recept bij de apotheek of uw huisarts heeft het recept naar de apotheek gestuurd. De apothekersassistente aan de balie neemt uw recept aan. Soms stelt ze u nog een paar vragen. Dan voert ze het recept in uw patiëntendossier in. Wij controleren of u de medicijnen veilig kunt gebruiken. Dit heet ‘medicatiebewaking’:
Zijn de medicijnen veilig voor u?
- Kan het medicijn goed samen met andere medicijnen die u al gebruikt?
Sommige medicijnen gaan elkaars werking tegen. De medicijnen werken dan niet goed. Andere medicijnen versterken elkaar juist. U kunt dan meer last krijgen van bijwerkingen. Deze invloed van medicijnen op elkaar heet ‘wisselwerking’ of ‘interactie’. Bent u onder behandeling van verschillende artsen? Dan weten zij soms niet van elkaar welke medicijnen ze voorschrijven. Of soms is een arts niet op de hoogte van een wisselwerking. Daarom is het belangrijk dat de apotheek weet welke medicijnen u allemaal gebruikt. - Is het medicijn ook veilig voor uw eigen situatie?
Bijvoorbeeld als u bepaalde andere aandoeningen of klachten heeft? Sommige medicijnen zijn namelijk minder geschikt voor mensen met een hoge bloeddruk. Misschien bent u allergisch voor bepaalde medicijnen? Of bent u zwanger, of geeft u borstvoeding? Dan kunt u sommige medicijnen ook beter niet gebruiken. Daarom is het belangrijk dat uw apotheek wel al deze informatie heeft en hierop kan letten. - Is dit de juiste dosering voor uw klachten?
Soms wordt 1 medicijn voor verschillende klachten gebruikt. Voor elke klacht kan een andere dosering nodig zijn. De apotheek let hierop. - Is dit de juiste dosering voor u?
Voor volwassenen is een andere hoeveelheid medicijn nodig dan voor kinderen of kwetsbare ouderen. Ook kan de dosering afhangen van het lichaamsgewicht of van de nierfunctie. - Gebruikt u de medicijnen voldoende lang, en ook niet langer dan nodig is?
De apotheek bekijkt of de duur van de behandeling goed is voor uw klacht.
Bij onduidelijkheden of verbetervoorstellen neemt de apotheker contact op met uw huisarts of specialist. Als er iets moet worden aangepast, wordt dit meteen in uw patiëntendossier vastgelegd.
Uw medicijnen worden gepakt of gemaakt
Voordat de apothekersassistent het medicijn aan u geeft, vindt er nog een tweede controle plaats. Door middel van de barcode op het doosje, of door een tweede apothekersassistent. Deze controleert of het recept, het etiket en het medicijn kloppen voor extra veiligheid.
Het grootste deel van de medicijnen wordt door onze medicijnrobot klaargemaakt in onze vestiging in Obdam. Zie onderstaand filmpje.
Uw medicijnen worden meegegeven met advies
Dan krijgt u het medicijn en geeft de apothekersassistent u uitleg. Een medicijn kan alleen goed werken als u het goed gebruikt: op het juiste tijdstip, op de juiste manier, in de juiste hoeveelheid:
Weet u waarom en hoe u de medicijnen moet innemen?
- De apothekersassistent geeft u uitleg over het gebruik van het medicijn en de werking ervan, en over eventuele bijwerkingen en wisselwerkingen.
- Bovendien krijgt u bij bepaalde medicijnen extra informatie mee. Vaak krijgt u mondeling uitleg en instructie. Bijvoorbeeld bij een middel dat geïnhaleerd moet worden of bij oogdruppels. Dat is namelijk een handigheid die je moet leren.
- De apothekersassistent beantwoordt uw vragen over het medicijngebruik.
- De apothekersassistent legt uit waarom het belangrijk is dat u uw medicijn op de voorgeschreven manier inneemt. Bijvoorbeeld: sommige medicijnen moeten tijdens het eten ingenomen worden, omdat u anders last van uw maag kunt krijgen. Of: een antibioticakuur moet helemaal afgemaakt worden.
- Uitleg staat kort samengevat ook in de bijsluiter. Hoe vaak en hoeveel u moet innemen, wat de mogelijke bijwerkingen zijn, enzovoort.
Het recept wordt gecontroleerd door de apotheker
Als u geen vragen meer heeft, dan kunt u met een gerust hart naar huis. Alle recepten worden nog een keer gecontroleerd door de apotheker.
Heeft u toch nog vragen? Stel ze gerust. Dat kan ook telefonisch of per mail. U kunt ook een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek over uw medicijnen.
Klik hier voor meer informatie voor het maken van een afspraak